“Nel mercato degli articoli per la casa i Millennials oggi sono più numerosi dei Baby boomers e la loro propensione all’acquisto è molto spiccata.” Con questa constatazione Maureen Azzato, chief brand officer di HFN (pubblicazione di settore americana), ha aperto il seminario dedicato alla generazione dei Millennials che si è tenuta durante l’International Home + Housewares Show di Chicago.
Chi sono? Sono i giovani tra i 18 e 34 anni. Secondo i dati di un’indagine Nielsen per Yahoo! sono sempre connessi e usano lo smartphone, che sta rimpiazzando il pc anche nel momento dell’acquisto e-commerce. Parlano per immagini più che per parole e vogliono essere coinvolti e intrattenuti.
“Tra i tratti che li caratterizzano – ha sottolineato Azzato – vi sono la voglia di divertirsi, il desiderio di vivere esperienze uniche e autentiche, l’attenzione nei confronti della salute e dell’ambiente”.
In materia di gusti i Millennials sono però molto differenziati al loro interno e quindi nei loro confronti è necessario adottare un approccio fluido.” Sono molto preparati e sicuri delle loro scelte così come di se stessi e quando entrano in un punto vendita in genere non gradiscono – come ha notato KC Lapiana, proprietaria dello store In the Kitchen – un negoziante assillante”.
“In genere, infatti – aggiunge Julie Owens, direttrice marketing Blendtec – tendono a fidarsi più dei familiari e dei blogger che dei retailer”. Amano gli acquisti online a patto che le consegne avvengano molto rapidamente. Per gli acquisti costosi però preferiscono recarsi personalmente nei negozi tradizionali.
Per quanto riguarda gli stili decorativi, sono molto eclettici e amano accostare il rustico al contemporaneo. In materia di utensili da cucina prediligono quelli durevoli. E’ invece la ricerca del buon design a guidarli nell’acquisto degli oggetti in vetro.
